Differenzierungsstrategie

Grundgedanke der Differenzierungsstrate­gie als Basisvariante der Wettbewerbs­strategie ist die Schaffung eines Wettbe­werbsvorteils, der es dem Unternehmen ermöglicht, sich deutlich von seinen Kon­kurrenten abzuheben. Mögliche Ansatz­punkte einer Differenzierungsstrategie sind Image (z. B. Mercedes Benz), Technologie (z.B. Sony), Service (z.B. Caterpillar) oder Design (z. B. Wega im Hifi-Bereich). Sie spiegeln sich dann in einer entsprechend profilierten Positionierung wider. Ty­pisch für die Differenzierungsstrategie ist ei­ne Markenpolitik, welche die Differenzie­rung auch nach außen hin deutlich macht. Eine erfolgreiche Differenzierungsstrategie resultiert i. d. R. in einer erhöhten Kunden­loyalität und einer geringeren Preissensitivi- tät.